Términos del servicio

Lea atentamente los siguientes términos y condiciones establecidos por Hospedaje Sol de Chosica.

 Al utilizar este sitio web o sus páginas y componentes individuales, acepta explícitamente los términos y condiciones que lo regulan y se detallan a continuación. Si desea no aceptar estos términos y condiciones, debe abstenerse de utilizar este sitio y sus componentes.

 1.- RESERVAS

Las reservas, cancelaciones o cualquier otra información de reserva deben enviarse a:

• Correo electrónico: booking@hostalsoldechosica.com
• Teléfono: +51948815981

Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Sábados de 9 a 13h. (Hora peruana, UTC / GMT -5hrs.)

 Información requerida por reserva:

• Nombre (s) completo (s) de invitado (s), número (s) de pasaporte y fecha (s) de nacimiento
• Fechas de entrada y salida
• Número y categoría de habitación (s)
• Servicios adicionales o requisitos especiales

 2.- RESPONSABILIDADES

Clientes, Agencias y operadores son responsables de informar a Hospedaje Sol de Chosica de cualquier reservación, modificación (es) poniéndose en contacto con nuestro mostrador de reservas por correo electrónico o por teléfono.

Es responsabilidad del cliente o del agente de reservas cumplir con nuestras políticas de reserva y límites de tiempo. Si el / ella no lo hace, la reserva se cancelará automáticamente. Si el plazo cae en un día no laborable en Perú, las reconfirmaciones o pagos deben efectuarse el día hábil anterior antes de las 17:00 horas.

No se reembolsará ninguna parte no utilizada de una reserva reconfirmada.

3.- SERVICIOS DE TERCEROS

Solo somos responsables de nuestros propios servicios y no podemos responsabilizarnos por los inconvenientes generados por una tercera parte que está fuera de nuestro control. 

Sin limitación, Hospedaje Sol de Chosica no es responsable por accidentes, daños, pérdidas, ya sean personales o patrimoniales; así como retrasos, cancelaciones, otros costes adicionales que se puedan imputar a los clientes, irregularidades de cualquier tipo que puede ser causado por actos u omisiones culpables, negligentes o maliciosos de terceros que están fuera de nuestro control. Esta incluye acto intencional, negligente o incumplimiento de contrato de cualquier tercero, como aerolíneas, operadores de transporte por tren, transporte terrestre local, y / o cualquier otra parte. 

Del mismo modo, Hospedaje Sol de Chosica no se hace responsable de ningún daño, pérdida o inconveniente debido a demoras o cambios de horario, incumplimiento de un tercero ni por enfermedad, falta de atención médica adecuada, clima, huelgas, casos fortuitos o gubernamentales, terrorismo, actividad delictiva o cualquier otra causa fuera de nuestro control. 

Todos los vuelos programados de aerolíneas están ocasionalmente sujetos a overbooking o cancelación. Hospedaje Sol de Chosica no es responsable de cualquier gasto adicional, omisión, demora en la reconfirmación o cambio de ruta que ocurra en tal circunstancias.  

4.- POLÍTICAS DE RESERVA: LÍMITES DE TIEMPO, CARGOS DE PAGO Y CANCELACIÓN

Según el tamaño del grupo, se gestionan dos tipos de procedimientos de reserva.

– Individuales: una a dos habitaciones

– Grupos: a partir de tres habitaciones

A. INDIVIDUALES 1-2 HABITACIONES

CONFIRMADO:

Se requieren los nombres de los huéspedes, el número y la categoría de las habitaciones y las fechas de llegada y salida para solicitar una reserva. Se requiere un pago no reembolsable del 20% noventa (90) días antes del check-in.

De lo contrario, la reserva se cancelará automáticamente sin previo aviso.

RECONFIRMADO:

El saldo restante del 80% (no reembolsable), lista final de viajeros y lista de habitaciones, llegada y salida los detalles y el pago de posibles servicios adicionales (por ejemplo, traslados privados o excursiones a Bolivia) son requerido cuarenta y cinco (45) días antes del check-in.

B. GRUPOS: DE 3 A MAS HABITACIONES Y SERIES

CONFIRMADO:

Nombre del grupo, nombre del operador, número y categoría de habitaciones, fechas de llegada y salida, así como serie de información completa especificando el nombre del hotel, son necesarios para solicitar una reserva. Los La opción de serie solo está disponible para distribuidores preferidos.

Se requiere un pago no reembolsable del 20% noventa (90) días antes del check-in. De lo contrario, la reserva se cancelará automáticamente sin previo aviso.

RECONFIRMADO:

El saldo restante del 80% (no reembolsable), lista final de viajeros y lista de habitaciones, llegada y salida los detalles y el pago de posibles servicios adicionales (por ejemplo, traslados privados o excursiones a alrededores) son requerido sesenta (60) días antes del check-in.

5.- MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos transferencias bancarias a cualquiera de las siguientes cuentas bancarias. Hospedaje Sol de Chosica no asume costo de transacción o cualquier otro costo adicional que se requiera para realizar una transferencia bancaria. La cantidad indicada en las facturas son el monto neto que Hospedaje Sol de Chosica necesita recibir.

BANCO DE CREDITO DEL PERÚ

Beneficiario: TITOS CORPORACION SAC

Número de cuenta en dólares estadounidenses: XXXXXXXXXXX

Dirección: Jr. Lampa Nº 499 Cercado de Lima, Perú

Número de teléfono: 511-427-5600

SWIFT: BCPLPEPL

6.- POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

INDIVIDUALES (hasta 2 habitaciones)

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas hasta 90 días antes de la fecha de llegada de los huéspedes no tener sanciones por cancelación.

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas hasta 45 días antes de la fecha de llegada de los huéspedes implican un cargo de penalización del 20%.

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas dentro de los 45 días posteriores a la fecha de llegada de los huéspedes no son reembolsables (penalización del 100%).

GRUPOS (desde 3 habitaciones)

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas hasta 90 días antes de la fecha de llegada de los huéspedes no tener sanciones por cancelación.

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas hasta 60 días antes de la fecha de llegada de los huéspedes implican un cargo de penalización del 20%.

– Todas las cancelaciones individuales o de grupos pequeños realizadas dentro de los 60 días posteriores a la fecha de llegada de los huéspedes no son reembolsables (penalización del 100%).

7.- POLÍTICA DE CHECK IN – CHECK OUT

CHECK IN 14 Hrs

Se debe proporcionar una tarjeta de crédito en la recepción al hacer el registro de entrada para posibles servicios adicionales en el hotel. También se deben presentar pasaportes originales para verificar el sello de inmigración.

CHECK-OUT 12 Hrs.

Se requiere el pago total de los servicios adicionales consumidos en el hotel.

CHECK-IN ANTICIPADO / SALIDA TARDE

Ambos están sujetos a disponibilidad. Un check-in temprano o un check-out tardío de más de 2 horas se considera uso diurno e implica un cargo adicional.

8.- POLÍTICA DE NO PRESENTARSE

En caso de no presentarse cobraremos el 100% del total de noches y habitaciones reservadas más el 18% de impuestos y servicios.

9.- ACUERDOS, GUÍAS Y POLÍTICA DE CONDUCTORES DE GIRO COMPLEMENTARIOS

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS: Por cada quince huéspedes que paguen, el decimosexto huésped recibirá alojamiento gratuito en habitación individual o media doble. En caso de reservar más de 30 pagando huéspedes, una habitación doble como máximo se les dará de forma gratuita.

GUÍAS O CONDUCTORES TURÍSTICOS: Tarifas especiales para guías o conductores turísticos están disponibles en el hotel o el personal (habitaciones sujeto a disponibilidad). Consultar al hacer una reserva.

10.- RESERVAS TARDÍAS

Se requiere un pago no reembolsable del 100% para las reservas solicitadas cuarenta y cinco (45) días o menos antes de llegada.

11.- EXENCIÓN DE IMPUESTOS

De acuerdo con el Decreto Ley 919 del Perú, los no residentes con menos de 60 días consecutivos en el Perú pueden ser exentos del impuesto a las ventas de hospedaje (IVA) presentando su pasaporte original y sello de Inmigración Andina al registro de entrada en el hotel. En caso de que los pasajeros no puedan mostrar los documentos requeridos o no sean legibles, un 18% se cobrará el impuesto.

12.- POLÍTICA INFANTIL / CAMA ADICIONAL EN SOFÁ CAMA

Los niños y adolescentes menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto (padre, tutor o cuidador) durante su estancia en el hostal. En el caso de un tutor o cuidador, debe estar debidamente acreditado previamente o tener los documentos necesarios que confirmen una relación legal o judicial con el niño o muestren la autorización notarial firmada por los padres. Máximo 2 niños pueden compartir habitación con 2 adultos. Si ellos están menores de 12 años, se aplicará una tarifa de niño. A partir de los 12 años se cobrará como adulto.

13.- VIAJES DE INSPECCIÓN DEL SITIO, VIAJES FAMILIARES Y OTRAS TARIFAS ESPECIALES

Las solicitudes especiales deben dirigirse a nuestro equipo de ventas a info@hostalsoldechosica.com indicando el nombre del agente, empresa a la que representan, título, país de origen, hotel, noches solicitadas, número de habitaciones y motivo de la solicitud.

14.-DE LAS MASCOTAS

Hostal Sol de Chosica acepta el alojamiento de una (1) mascota por habitación, la cual deberá ser registrada con anticipación y cumplir con los certificados de vacunación y salubridad elementales. Las mascotas deberán contar con correa, bosal, y otros que permitan el control de su traslado en los ambientes comunes y no importunar la estancia de otro huéspedes. Hostal Sol de Chosica se reserva el derecho de admisión de razas consideradas peligrosas.

15.- POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN Y ANTIFRAUDE

Hospedaje Sol de Chosica está obligada en todo momento a comportarse con honestidad, veracidad e integridad. Lo cual hace que no tolerará ningún comportamiento o práctica que viole su integridad comercial y buena reputación. En la ejecución de sus funciones, sus socios y empleados no están permitidos ya sea por acción u omisión, directa o indirectamente, con entidades públicas y / o personas jurídicas de derecho privado, para realizar actos ilícitos, participar en actos de corrupción, negociar o realizar pagos ilegales en beneficio de la empresa.

16.- POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE CAPITALES Y FINANCIAMIENTO TERRORISTA

Hospedaje Sol de Chosica implementa procedimientos y políticas de acuerdo con las regulaciones locales vigentes para prevenir blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. En cumplimiento de estas regulaciones, Hospedaje Sol de Chosica declara que solo proporcionará la información de los clientes a las autoridades legales y solo según lo establezca la ley.

17.- DECLARACIÓN DEL ORIGEN Y DESTINO DE LOS FONDOS

Al contratar Hospedaje Sol de Chosica, los clientes y socios declaran que sus recursos económicos, así como los que brindan a cambio de los servicios de la empresa, no provienen de actividades ilícitas como blanqueo de capitales, terrorismo, narcotráfico o cualquier otra actividad considerada ilegal en el ámbito local e internacional. regulaciones. Los recursos proporcionados a cambio de los servicios de la empresa deben provenir de actividades legales.

Para lograr lo anterior, el cliente autoriza explícitamente al hotel a consultar los listados, sistemas de información y bases de datos siguiendo las correspondientes acciones contractuales y / o legales necesarias.

18.- POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

Hospedaje Sol de Chosica está comprometida con el desarrollo sostenible del entorno en el que opera y realiza sus operaciones. Mediante la reducción de los impactos de nuestras actividades y el uso eficiente de recursos, Hospedaje Sol de Chosica respeta el medio ambiente e implementó acciones en materia de residuos gestión, ahorro energético, recursos humanos, responsabilidad social corporativa, etc.

19.- POLÍTICA ANTITABACO

Los hoteles operados por Hospedaje Sol de Chosica son instalaciones para no fumadores. En consecuencia, el huésped está obligado a abstenerse de fumar en los espacios cerrados y en los vehículos de los hoteles.

19.- AUTORIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los huéspedes y socios autorizan a Hospedaje Sol de Chosica a procesar sus datos personales, los cuales han sido proporcionados voluntariamente a través de varios canales de marketing, como sitios web, centros de llamadas, correos electrónicos u otras comunicaciones canales. Serán tratados y guardados con especial cuidado, de acuerdo con la Ley Peruana de Datos Personales.

Protección (No. 29733) y su Reglamento No. 003-2013-JUS.

Consulte a nuestros agentes de ventas para conocer los detalles del pago.

NUESTRAS POLÍTICAS ESTÁN SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.